GİZLİLİK POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ

Paktomis olarak, web sitemizi ziyaret eden ve bizden alışveriş yapan tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu metin, verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Paktomis tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Paktomis üzerinden verdiğiniz siparişler veya iletişim talepleriniz kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
  • İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içeriği, ödeme türü.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış kayıtları, cihaz bilgileri.
  • Pazarlama Bilgileri: Kampanya onayı verilmişse tercih edilen iletişim kanalları.

3. VERİ İŞLEME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin oluşturulması, paketlenmesi ve teslimatının sağlanması.
  • Satış sonrası destek hizmetlerinin (iptal, iade, ürün bilgisi) yürütülmesi.
  • Fatura kesilmesi ve yasal muhasebe süreçlerinin yönetilmesi.
  • Onay vermeniz halinde indirim, kampanya ve yeni ürün haberlerinin iletilmesi.
  • Web sitemizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analizler yapılması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan durumlarda şu üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Lojistik Çözüm Ortakları: Ürünlerin teslimatı için kargo şirketleri.
  • Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması için bankalar ve aracı ödeme kurumları (Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır).
  • Yasal Merciler: Mevzuat gereği bilgi paylaşımının zorunlu olduğu yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

5. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki formlar, çerezler (cookies) ve alışveriş işlemleri aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu veriler; "sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "açık rızanız" hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

KVKK uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili şu haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için destek@paktomis.com adresine e-posta göndererek talebinizi iletebilirsiniz.

7. ÇEREZLER (COOKIES)

www.paktomis.com web sitesinde kullanıcı deneyimini artırmak ve trafik analizi yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakma hakkına sahipsiniz.